一、功能及要求：本次提质扩容项目的建设目标是通过实施扩容区域装修、家具设施购置与电气安装等配套建筑安装工程，以及购置并部署包括沉浸式体验、急救知识普及、心理健康促进、大电影播放与研学活动支持等多媒体设备，打造一个现代化、多功能、安全可控且富有教育氛围的综合健康教育平台，全方位提升公众的健康教育体验与学习效能。
二、相关标准：
所有设备和部件必须符合产品的相关技术、安全的国家现行标准。
三、技术规格：
详见项目清单。
四、交付时间和地点：
1.项目期限：
自合同签订之日起60日内，完成装修工程和设备安装部署及系统集成，开展项目验收。
注：因不可抗力引起项目期限推迟，经双方认可，可相应延长工期，但不因此增加价款。
2.交付地点：采购方指定的地点。
五、服务标准：
一、建设内容
本次雨花区健康教育馆提质扩容项目的建设任务主要包括以下两大方面：
1、配套建筑安装工程
本工程涵盖馆区内的扩容区域装修及家具设施购置与电气安装部分。
（1）在场馆的扩容区域装修方面，将进行原有收费室、X光室和大厅等非展厅区装修的拆除工作，以确保扩容装修工程的质量和效果。包括墙面、地面、天花板等部位的拆除，以及扩容区域现有设施的彻底清理。并根据新的功能布局和设计理念，对场馆进行扩容改造，包含地面、墙面、天棚吊顶等部位的全新装修造型，以及各功能区间的间隔划分。在装修材料的选择上，注重环保、耐用和美观性，打造一个舒适、现代且富有教育氛围的场馆环境。家具设施购置方面，本次选用了异形烤漆座凳、研学教室专用讲桌，兼顾美观与实用性。
（2）在电气安装工程方面，以专业的线路铺设和电气设备安装。包括照明灯具、插座、开关等设备的安装，以确保场馆内的电力供应稳定且安全。同时需充分考虑到未来可能的扩展需求，预留了足够的电力容量和接口，为场馆的未来发展提供了有力保障。
2、多媒体设备购置及安装部署
（10沉浸式体验设备：在解压室玻璃房中购置2副VR眼镜和2套音乐按摩椅，为公众提供沉浸式的解压体验。这些设备不仅有助于缓解压力和焦虑，还增强了场馆的趣味性和互动性。
（2）急救知识及心肺复苏常识普及设备：在急救小屋的打造中，提供沉浸式急救场景模拟与知识普及体验。配备2台激光工程投影仪及音响功放系统，结合17平方米的专业投影漆墙面，通过边缘融合技术，构建出极为逼真的急救场景。同时，为深化急救知识的普及，购置了1台55寸显示设备，循环播放急救常识视频及图文资料，确保公众能随时获取到准确且实用的急救信息。特别地，引入了“霍格沃兹魔法墙”概念，专为急救心肺复苏流程展示设计。在5平方米的专业投影漆墙面上，安装2台激光投影机及功放音响设备，通过高精度的投影与音效配合，确保他们能够全面、准确地掌握心肺复苏的关键步骤。
（3）情绪镜像与自我认知系列设备：在心理健康小屋，配置情绪镜像与自我认知系列设备，包括2台55寸触摸设备与2个高清摄像头，通过触摸交互技术，能够实时实现情绪镜像互动协同；同时，另设有2台55寸触摸设备，利用互动游戏和触摸体验，深入促进自我认知镜像的形成；此外，还配置了4台21.5寸触摸设备，搭载触摸互动控制软件和丰富的互动数字内容，让用户在艺术角中充分感受接纳自我的过程。
（4）大电影播放与研学活动支持：在研学教室中配备13.82m?P2.5 LED大屏及配套音响功放设备，用于播放雨花健教大电影，提升公众的健康教育体验，为研学活动提供高质量的视听效果。
（5）监控安防及中控系统构建：馆区内设置8个监控摄像头，配备硬盘录像机等设备，确保实现全方位、无死角的视频监控，为馆区安全筑起一道坚实的防线。并购置机柜、多媒体控制设备、手持控制设备以及无线AP等，用以搭建中控系统。这一系统具备集中管理和控制能力，能够实现对场馆内物联设备的统一调度和监控，不仅显著提升了管理效率，还带来了极大的操作便捷性，为场馆的日常运营和维护提供了坚实的技术支撑。
????二、售后服务和培训要求
（一）售后服务
1、根据供应商向采购人所提供的软、硬件设备的种类及其应用范围，以及采购人的需求，供应商应向采购人提供全方位的、有效的、及时的维修服务和技术支持。为确保后续维护工作的顺利进行，供应商提供3年的驻场服务，驻场服务的起始日以终验通过之日计算，为期3年。供应商应派1名计算机相关专业技术人员驻场提供5*8小时服务，保障维护服务质量和及时性。
2、供应商对其提供的设备（包括所有零部件）应提供至少3年的保修服务、软件应提供不少于3年的版本升级以及软硬件技术支持，在3年以内，如对软件有新的改进、增加新功能或者为适应最新标准所形成的最新版本，均应免费提供给采购人使用。为保证数据安全，维保期内免费更换原厂配件及存储卡，并提供存储卡不返还服务，时间从试运行期结束之日开始计算。
3、在保修期内供应商为采购人提供24小时运维保障服务，供应商应在接到故障通知后2小时内到达现场，一般故障在 24 小时内协助解决，严重或重大故障 12 小时解决。故障排除后必须及时将处置情况反馈给故障通知人。
4、供应商在保修期内安装的任何零配件，是其原设备厂家生产的或是经其认可的。所有的替代零配件原则上使用全新配件,如特殊原因导致无法使用全新配件的，采购人提供书面许可。
5、供应商在投标时提供3年用户现场（包括备件、人工）的正式服务承诺函，投标方对于所投设备的技术服务，包括安装、调试、检验、保修和技术支持等，均应由设备制造商直接提供，此要求至终验后3年内均有效（投标时提交承诺函）。
6、运行维护服务考核，本项目自签署《终验合格报告》之日起，甲方依据《运行维护服务考核评分办法》（另行制定）开始对乙方的运行维护服务每月进行一次考核，实行百分制。每考核年度内 12 个月得分的算术平均值（取小数点后两位）为当年考核得分。当年考核得分 85 分以上（含 85 分）的按当年服务费用的 100%支付；当年考核得分 60-85 分（不含 85 分）的按实际得分的百分比的比例支付当年服务费用；当年考核得分 60 分以下（不含 60 分）的支付当年服务费用的 50%。
（二）培训要求
供应商应对采购人人员进行技术培训，包括系统管理培训、设备配置培训，系统联动培训等，使采购人人员能掌握有关系统设备的使用、维护和管理，达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作的目的，以保障供应商所提供的设备能够正常、安全地运行。
1、原厂培训
为保证项目顺利进行，项目实施前供应商需对采购人技术人员提供存储系统软硬件设备的安装、维护、系统管理专业培训，安装、维护、系统管理培训人数2到3人，需有厂家提供的原厂培训，有原厂资格认证培训的需提供原厂认证培训以保证培训质量。培训方式、地点、内容由供应商确定，以达到培训要求为前提，供应商需在培训方案中对培训方式、地点、课程内容、人数作明确说明。该项培训原则上在项目实施前完成。
2、现场培训
供应商对采购人技术人员进行有关软硬件设备安装、配置、诊断、管理、维护等方面现场集中培训。现场培训在系统安装调试完后进行。
现场集中培训内容至少包括：
（1）系统配置与运行培训：
培训人数≥3人，时间≥1个工作日，次数≥1次。
（2）系统管理等培训：
培训人数≥3人，时间≥1个工作日，次数≥1次。
（3）其他课程：
对采购人的用户提供公开培训，讲授系统的运行原理及其它技术细节，以及系统的使用，时间≥1个工作日，次数≥1次。
三、知识产权及数据相关约定
1.供应商应保证其所提供的产品及服务不侵犯第三方的知识产权，如有使用第三方产品必须获得正式授权，且包含在招标价格内，采购人不在支付其他费用，如因此发生法律纠纷，供应商承担发生的一切法律责任和费用。
2.供应商应保证除招标文件外，对招标方为本项目提供的所有相关技术资料保守机密。保护发包方的知识产权，不得向第三方泄露、转让发包方提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给发包方造成经济损失，发包方有权向供货商索赔。
六、验收标准：
根据长财采购【2024】5号文件“关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知”，该项目采用一次性整体验收。
七、其他要求：
1、付款方式
（******控制中心（长沙市雨花区财政拨付）。
（2）付款方式
①首期款，合同签订后，采购人收到符合要求的发票后10个工作日内办理支付手续，支付合同总价的40%；
②二期款：项目验收交付后，采购人收到发票10个工作日内办理支付手续，向中标人支付合同总价30%。
③若因中标人原因引起工期延迟，造成采购人因财政资金回收而无法支付项目款的情况，概由中标人负责。
④自终验合格之日起，剩余30%的合同款分三年支付，甲方每年支付10%的合同款，支付金额依据《运行维护服务考核评分办法》（另行制定）所得出的考核结果进行实际支付。
2、安全保密要求
（1）双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容（不论是否定密），双方均有保密义务。
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采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。
